Версия для слабовидящих
Call-центр: +7(423) 240-79-27
+7(423) 240-79-11

Диалог с населением

18/02/2018 

15 февраля состоялась очередная встреча главного врача Владивостокской поликлиники №1 Ольги ПЕРОВОЙ и заместителя главного врача по лечебной работе Ирины ГОРБУНОВОЙ с жителями Фрунзенского района. На этот раз она прошла в одном из филиалов поликлиники, расположенного по адресу: ул. Леонова, 21а.

Цель мероприятия – не только проинформировать горожан о работе лечебного учреждения и порядке оказания медицинской помощи, но и ответить на их вопросы, выслушать пожелания и предложения, которые помогут улучшить работу поликлиники, сделать оказание медицинской помощи населению более доступной и качественной.

2018 02 18

Новое в диагностике

Владивостокская поликлиника №1 – одно из крупнейших амбулаторных учреждений Владивостока, оснащенное современным диагностическим оборудованием, которому могут позавидовать многие частные клиники.

А совсем недавно в поликлинике открылся кабинет колоноскопии, оснащенный видеоэндоскопом фирмы PENTAX (Япония) - ведущего мирового производителя медицинской техники.

Рак толстой кишки занимает третье место среди всех видов рака, а колоноскопия позволяет обнаружить злокачественную опухоль или ее предшественников на ранней стадии и своевременно начать лечение.

Раньше на колоноскопию пациентов направляли в железнодорожную больницу, где из-за большой загруженности лечебного учреждения, ожидать обследования приходилось месяц и более. Сегодня колоноскопию можно сделать прямо в поликлинике. И здесь же записаться на прием к врачу-колопроктологу.


Правила записи на прием

Сегодня в поликлинике нет очередей в регистратуру. Основную часть ее функций взяли на себя: дежурный администратор (в холле поликлинике), сестринский пост на 1-м этаже (около кабинета офтальмолога) и пост администраторов на 2-м этаже (около кабинетов терапевтов).

Их задача – записать пациента на обследования; рассказать, как к ним подготовиться; записать на повторный прием к врачу или к иному специалисту.

Есть несколько видов записи:

а) предварительная запись через сайт поликлиники http://vlcpol1.ru/

б) предварительная запись через call-центр (тел.: 240-79-27, 240-79-11 – на звонки отвечают от 6 до 8 операторов);

в) предварительная запись через инфомат в холле поликлиники;

г) в день обращения (при наличии острого состояния) – в регистратуре.

Правила записи к узким специалистам:

а) ЛОР-врачу, проктологу, хирургу, офтальмологу, инфекционисту, эндокринологу - предварительная запись осуществляется через сайт поликлиники, call-центр, инфомат в холле поликлиники, у администраторов на 1-м и 2-м этажах поликлиники. При наличии острого состояния – в регистратуре в день обращения

б) неврологу, кардиологу, ревматологу, онкологу, гастроэнтерологу – запись осуществляется при наличии направления от лечащего врача у администраторов на 1-м и 2-м этажах поликлиники. Для посещения данных специалистов требуется дополнительное обследование.

Правила записи на анализы и диагностические обследования

Запись на забор крови из вены осуществляют администраторы и медицинские сестры на 1-м и 2-м этажах поликлиники.

Запись на УЗИ, ФГДС, ЭКГ осуществляют администраторы и медицинские сестры на 1-м и 2-м этажах поликлиники. В вечернее время – в регистратуре

Клинический анализ крови из пальца и анализ мочи сдаются без предварительной записи с 8.00 до 10.00.

Все результаты обследований поступают к врачу, выдавшему направление

В случае отсутствия врача результаты получают на сестринском посту на 1-м этаже с 8.00 до 18.00.

Вызов врача на дом

Условия вызова врача на дом: t = 38 градусов и выше, тяжелые хронические заболевания в стадии обострения, острые инфекционные заболевания.

Вызов врача на дом осуществляется через call-центр (тел.: 240-79-27, 240-79-11) с 8.00 до 18.00.


Сроки ожидания

В соответствии со стандартами оказания медицинской помощи для каждого заболевания определен необходимый объем обследований. И врач, назначая пациенту те или иные обследования, действует в рамках этих стандартов.

На сегодняшний день поликлиника укомплектована врачами на 65%, средним медицинским персоналом – на 43%, что, безусловно, не может не сказываться на сроках оказания медицинской помощи. Тем не менее, сроки ее ожидания не выходят за рамки, установленные программой госгарантий:

- плановая консультация врача терапевта - не более 24 часов;

- плановая консультация узких специалистов - не более 14 дней;

- диагностические обследования - не более 14 дней;

- КТ, МРТ – не более 30 дней.

Регистратура: (423) 240-79-11
Call-центр: (423) 240-79-27