690091, г. Владивосток, ул. Уткинская, 7
e-mail: vld_pol1@mail.ru
График работы

В этом разделе нашего сайта Вы можете оставить свои отзывы, пожелания и предложения о работе специалистов нашей клиники.

Ваши замечания, рекомендации и пожелания мы обязательно постараемся учесть в нашей работе.

Отзывы от пациентов, поступившие на наш сайт, публикуются в оригинальной редакции, без исправлений

Благодарим Вас за обратную связь!

Сергей Иванович

До недавнего времени был очень доволен возможностью предварительно записаться на прием к врачу через интернет. Но 15 января система почему-то дала сбой - ни к одному из врачей ни на один из дней недели записаться не удалось. Позвонил в регистратуру, но мне не смогли там помочь. Может, в поликлинике с нового года изменились правила записи?

Уважаемый Сергей Иванович, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Правила записи не изменились, сейчас система работает в штатном режиме. 15.01.2015 произошел технический сбой, в результате которого до 19.30 отсутствовала запись на прием через интернет. По работе системы записи через интернет, просьба обращаться не в регистратуру, а по указанному в разделе «Порядок записи» телефону 8-914-690-5141.

Елена Викторовна

Здравствуйте, уважаемая Ирина Георгиевна!

Всё хорошее, когда-либо, как известно, заканчивается и гораздо быстрее, чем мы этого ожидаем.

Когда я в июне 2014 года решила проконсультироваться с эндокринологом по поводу дозировки тиреостатика (третий рецидив б.Грэйвса), то была просто в шоке от идеальной организации работы регистратуры. Тогда, я спокойно записалась по интернетук Антоновой Д.С., получила 4(!) подтверждения по эл.почте, и мне даже позвонила регистратор, уточнив, где может находиться моя карточка и предупредив. что стат.талон уже будет выписан и отнесён в кабинет врача. Просто сказка. Со мной сейчас всё в порядке, сдаю для контроля гормоны, и как сознательная больная, все другие исследования по стандарту тоже сделала и отнесла врачу. Но вот в декабре записаться на приём и откорректировать дозу не получилось: в 16 часов четверга предварительной записи по интернету уже не было. Один мой знакомый больной сообщил. что ему помогли записаться в более раннее время (около 14 часов). На этот раз, сдав вчера анализ, я вошла на сайт поликлиники ровно в 14 часов. но там уже висело объявление типа "приходите завтра" Звоню в регистратуру: м.б. изменился порядок записи? Отвечают: нет, так же после 16 часов в четверг. Вы уже догадались, что я повторила попытку в 16 часов и в 16.35 (на сайте указано время 16.30). Безуспешно. Для меня это, конечно, не проблема. завтра я зайду за результатом анализа в регистратуру, или поднимусь в лабораторию. Потом позвоню А.М.Морозовой:всё же я не эндокринолог, да и не виделись мы уже давно. Но вот как быть обыкновенным пациентам, не имеющим отношения к медицине? Согласитесь, что если по терминалу запись начинается в пятницу, то закончиться уже в четверг она никак не может. На каком этапе сломался механизм? Попробуйте разобраться, а то получается сплошная дискредитация солидного ЛПУ.

С уважением, Елена Викторовна

Уважаемая Елена Викторовна, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Правила записи не изменились, сейчас система работает в штатном режиме. 15.01.2015 произошел технический сбой, в результате которого до 1930 отсутствовала запись на прием через интернет.

По работе системы записи через интернет, просьба обращаться не в регистратуру, а по указанному в "Порядке записи" телефону (89146905141).

Зам. главного врача Горбунова И.Г.

Валентина Сиротина

Хочу выразить благодарность руководству поликлиники за акцию «Движение без боли». Дело в том, что работающему человеку сложно выделить время ходить по врачебным кабинетам, тем более что к узким специалистам сложно попасть на прием. А тут за один субботний день я смогла пройти и диагностику плоскостопия, и сделать анализы крови на выявление заболеваний суставов, и получить консультацию ортопеда, хирурга и физиотерапевта. Даже не ожидала, что в мои 42 года у меня обнаружится сразу несколько болячек. Но теперь, зная о их наличии, я могу принять меры, чтобы заболевания не прогрессировали. Хотелось бы, чтобы подобных акций было как можно больше.

Уважаемая Валентина! Спасибо Вам за Ваш отзыв о нашей работе. Учитывая достаточную эффективность проведения акций, планируем в 2015 году проводить подобные мероприятия не реже 1 раза в 2 месяца по различным направлениям.

Зам. главного врача Горбунова И.Г

Светлана Александровна

Записала мужа через интернет на прием к эндокринологу на 9.20, ходит каждый месяц для получения инсулина. На сайте его данные, электронная почта указана моя (не умеет пользоваться интернетом). У Панюты не было ни его, ни моей карты для приема. В регистратуре большая очередь, спросить ничего нельзя, ответ один ждите свой номер талона. Прождал до 11 часов, плюнул на все и ушел. Почему нельзя нормально получить рецепт на инсулин, не тратя почти день каждый месяц, если записался с утра, то до 11 ждешь выписку, потом подписываешь..., на работе уже ругаются. В очереди к эндокринологу всегда споры между пациентами. Зачем загружать врача потоком людей для выписки рецептов, воровать рабочее время у человека и нужна ли такая запись через интернет, если регистратура не работает. Такие походы в поликлинику отбивают всякую охоту следить за здоровьем, а ведь еще много людей сами не умеют пользоваться интернетом и их записывают родные.

Уважаемая Светлана Александровна! При записи через интернет необходимо было указать ФИО вашего мужа для того, чтобы регистратор мог подготовить медицинскую документацию врачу к приходу пациента. Об этом указано в рекомендации по записи на прием к врачу на сайте ЛПУ. Вы записались под именем Светлана, поэтому подготовить документы не представлялось возможным. Регистратор пыталась Вам дозвониться, но безрезультатно. Прошу Вас более внимательно прочитать инструкцию по записи к врачам. Кроме того уточняю следующее: если контрольные цифры глюкозы крови соответствуют норме и терапия сахаро-снижающими препаратами подобрана, то рецепт может выписать участковый врач. В данном случае посещение эндокринолога для контроля - 4 раза в год.

Зам. главного врача Горбунова И.Г.


ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

captcha

Powered by ChronoForms - ChronoEngine.com

Регистратура: (423) 240-79-11
Call-центр: (423) 240-79-27