«ЖУРНАЛ ЗДОРОВЬЯ», №4, 2015 

Реформа здравоохранения идет не с того конца, - прозвучало с трибуны прошедшего форума ОНФ «За качественную и доступную медицину». - Сначала нужно было усилить амбулаторное звено, а потом сокращать койки. Мы же все сделали наоборот, в результате давление на амбулаторное звено усилилось, а возможностей не прибавилось…

- Поликлиники оказывают медицинскую помощь как с лечебной целью, так и с профилактическою. Учитывая неукомплектованность врачебными кадрами, нагрузка на врачей все время увеличивается, - говорит главный врач КГБУЗ «Владивостокская поликлиника №1» Ольга Перова. – Но, несмотря на все трудности, мы продолжаем совершенствовать качество обслуживания пациентов, закупаем новое оборудование, внедряем современные технологии и решаем одну из самых болезненных проблем российского здравоохранения – нехватку кадров.

ЗАРАБАТЫВАЕМ САМИ

Сегодня мы получаем средства лишь из Фонда ОМС - как оплату услуг, оказываемых пациентам. Хотя должны получать финансирование и из краевого бюджета.

Каким образом возмещаем недостаток денежных средств? Зарабатываем оказанием платных услуг. Но это не означает, что выжимаем деньги из пациентов. Мы зарабатываем легально, на оказании медицинских услуг, которые не входят в программу госгарантий. Основной наш кормилец - отделение профосмотров. Сюда обращаются почти со всего города, поскольку мы проводим все виды медицинских осмотров.

Мы оказываем платные стоматологические и гинекологические услуги, которые не входят в объем медицинской помощи, предоставляемой пациенту бесплатно в нашем учреждении. Дополнительные платные услуги оказывают физиотерапевтическое отделение и отделение восстановительного лечения: массаж, парафинолечение, гирудотерапия и т.д. На эти услуги есть устойчивый спрос, а поликлиника гарантирует высокое качество при весьма умеренных ценах.

Все заработанное вкладываем в оснащение лечебного учреждения. Приобретаем современное оборудование, что расширяет возможности поликлиники по оказанию медицинской помощи населению.

Благодаря заработанным нами средствам, отремонтировали здание как снаружи, так и внутри, приобрели новую мебель. Так что теперь в поликлинике комфортно и врачам, и пациентам.

ПРИВЛЕКАЕМ КАДРЫ

Укомплектованность поликлиники медицинскими кадрами на сегодняшний день составляет 63%. Не хватает участковых терапевтов и ряда узких специалистов, не хватает медсестер. Но это проблема не только нашей поликлиники, а всего российского здравоохранения. Во многих лечебных учреждениях ситуация еще хуже.

Хотя дефицит кадров постепенно сокращается, в наш коллектив приходят молодые специалисты. За счет собственных средств мы платим им надбавку к зарплате. Надбавку к зарплате получают и медицинские сестры.

Привлекаем кадры и хорошо оборудованными рабочими местами. В каждом кабинете установлен компьютер, освобождающий врача от рутинной работы по заполнению амбулаторных карт. В помощь врачу – мощная клиническо-диагностическая база и современное медицинское оборудование. У наших врачей есть прекрасная возможность совершенствовать свои знания и мастерство. Для этого мы организуем для них бесплатные семинары приезжих корифеев, посылаем на учебу по повышению квалификации в Хабаровск, Москву, Санкт-Петербург…

БОРЕМСЯ С ОЧЕРЕДЯМИ

Поликлиника приобрела программно-аппаратный комплекс «Электронная очередь», и сегодня у нас нет былого столпотворения у окошек регистратуры. Пациент получает в автомате талон с указанием номера очереди и ожидает, сидя в фойе, вызова к определенному окну. А, получив талон на прием, следует в кабинет врача. Медицинскую карту врачу передают регистраторы. Вся процедура занимает около 15 минут.

Пациент может записаться на прием к врачу и через интернет. У нас, кстати, прекрасный и очень информативный сайт (/). На сайте можно оставить отзывы о работе поликлиники и врачей. Мы рады любым пожеланиям и предложениям, которые позволят улучшить работу нашего лечебного учреждения.

Для удобства пациентов в нерабочие дни мы проводим всевозможные акции и Дни открытых дверей, когда любой желающий может пройти диагностику и получить консультации специалистов, которых мы привлекаем, в том числе, и из других лечебных учреждений города.